سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل
معلومات عامة
مناطق التوصيل: نوصل إلى الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، والبحرين، والكويت، وقطر، وسلطنة عُمان.
أيام تجهيز الطلبات: نجهّز الطلبات من السبت إلى الخميس، باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية.
خيارات الشحن والتوصيل
داخل الإمارات العربية المتحدة
التوصيل العادي: تبدأ الرسوم من 24 درهمًا إماراتيًا.
مدة التجهيز والتوصيل: تُجهّز الطلبات خلال يوم إلى يومَي عمل، بالإضافة إلى الوقت اللازم للتوصيل.
إلى دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى (السعودية، والبحرين، والكويت، وقطر، وعُمان)
التوصيل العادي: تظهر رسوم التوصيل عند إتمام الطلب.
مدة التوصيل: من 4 إلى 7 أيام عمل تقريبًا.
الرسوم الجمركية: قد تُفرض رسوم جمركية إضافية يتحملها العميل، وتُضاف عند التسليم.
في حال تعذّر استلام الطلب
إذا لم يتوفر أحد لاستلام الطلب، يمكنك:
- إعادة جدولة التوصيل إلى موعد آخر.
- استلام الطلب من شركة الشحن وفقًا للتعليمات المقدّمة.
لأي استفسار بخصوص الشحن، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء على +971 800 TAWASH (+971 800 829274)، أو عبر واتساب على +971 50 3322 150.
